Service mit Leidenschaft

IT & Controls ist essenzieller Bestandteil Ihres Gepäckförder- oder Materialflusssystems. Unser professionelles, qualifiziertes Service-Team unterstützt Ihr System mit den modernsten Technologien und Tools. Standards wie ITIL-basiertes Call Tracking, Zugriff auf das Kunden-Webportal und remoter Support und Access sind nur einige Beispiele dafür, wie wir Service mit Leidenschaft ausführen. Wenn Sie Fragen zu oder Probleme mit Ihrem System haben, dann steht Ihnen unser Kundendienst-Team rund um die Uhr mit Rat und Hilfe zur Seite. Zusätzliche IT & Controls-Dienste sind verfügbar, um den Service auf Ihre persönlichen Bedürfnisse maßzuschneidern.

Wir bieten die folgenden dezidierten IT & Controls-Dienstleistungen:

• Remote- oder Vor-Ort-Wartung
• Automatisierter Remote Monitoring Service
• Hotline & Helpdesk Support
• Zusätzliche IT & Controls-Dienste

All Vanderlande customer services are designed to maximise your performance, achieve transparency of your Total Cost of Ownership (TCO) and to ensure maximised availability of your material handling system.