Hadj-terminal KAIA Jeddah, Saoedi-Arabië

“Vanderlande Industries is onze partner bij het onderhouden en ondersteunen van de activiteiten in de hadj-terminal van Jeddah International Airport. De hechte samenwerking tussen PPMDC en Vanderlande Industries heeft geleid tot uitstekende prestaties van het bagageafhandelingssysteem tijdens de drukke hadj-periode.”
Dhr. Ahmad Sinno, manager bagageafhandeling bij PPMDC

Jeddah bevindt zich dicht bij de heilige steden Mekka en Medina, waardoor het King Abdulaziz International Airport (KAIA) vooral vanwege één aspect bekend staat: de hadj-terminal. Deze terminal is speciaal gebouwd voor de pelgrims die jaarlijks de hadj ondernemen: de rituele pelgrimstocht naar Mekka. Vanderlande Industries heeft het bagageafhandelingssysteem geleverd en is sinds 2008 verantwoordelijk voor de services.

Operator PPMDC heeft gekozen voor een contract met een serviceteam op locatie. Hierdoor is men verzekerd van hoge prestaties en blijft men op de hoogte van de ontwikkelingen in de branche. Het contract bestaat uit ondersteuning door een serviceteam op locatie en 24 uur per dag 24/7 hotline-ondersteuning voor de conveyors plus de IT- en besturingssystemen. Het team van ongeveer 25 opgeleide service engineers werkt in twee ploegen en wordt aangestuurd door een onderhoudsmanager, een assistent-onderhoudsmanager en een besturingsengineer van Vanderlande Industries. Het team wordt uitgebreid in de drukke periodes tijdens de ramadan en de hadj.

Eén van de verantwoordelijkheden van het team op locatie is om in nauwe samenwerking met de klant te zoeken naar optimalisatiemogelijkheden voor het systeem. Dit heeft geleid tot enkele aanpassingen van het systeem waardoor de prestaties zijn verbeterd.

Voor meer informatie over onze services op locatie, klik hier.