Business-to-consumer (B2C): Efficiente en nauwkeurige e-fulfillment
Levensmiddelen, mode, muziek, elektronica, boeken en nog veel meer: naar verwachting zal het winkelen via het internet sterk blijven groeien. Om duizenden kleine bestellingen binnen 24 uur na het bestellen te kunnen uitleveren, moeten B2C-distributiecentra volgens zeer hoge standaarden werken. Foutloos orderverzamelen is van essentieel belang. Distributiecentra ongeveer 30% van de verzonden artikelen retour van de klanten.
Vanderlande Industries heeft veel aantoonbare ervaring in het leveren van efficiënte en betrouwbare oplossingen om aan de behoefte van direct-to-consumer bedrijven zoals Amazon (in Groot-Brittannië, Duitsland en Frankrijk), Bakker en Wehkamp te kunnen voldoen.
Amazon is de grootste internetwinkel voor boeken, cd’s, dvd’s en video’s ter wereld. In hun logistieke centrum in het Duitse Bad Hersfeld, implementeerde Amazon een zeer flexibel batch-picking- en order consolidatie systeem dat tot 300.000 orders per dag kan afhandelen. Dit heeft geleid tot een aanzienlijk verhoogde capaciteit en een betere procesbeheersing en supervisie. Daarnaast is het eenvoudig om het productassortiment uit te breiden.
Bakker verkoopt hoogwaardige bloembollen, planten en andere producten via internet. Bakker gaf Vanderlande Industries opdracht voor het implementeren van een revolutionair orderverzamelsysteem waarmee 60.000 orders met 420.000 orderregels per dag moesten kunnen worden afgehandeld. Het systeem is gebaseerd op het Order Distribution System (ODS) en heeft tot een enorme toename van de efficiency geleid. Orderverzamelaars kunnen nu tot 700 orderregels per uur verzamelen! Deze zeer dynamische activiteiten worden bestuurd door de VISION Logistics Software Suite.
Wehkamp, een Nederlands internetwarenhuis, is al sinds 1989 klant van Vanderlande Industries toen de eerste cross-belt sorter door Wehkamp werd besteld. Sindsdien wordt in het distributiecentrum in Dedemsvaart succesvol met het batch-picking- en sorteersysteem gewerkt. Dit systeem stelt Wehkamp in staat om binnen 24 uur uit een totaal assortiment van 55.000 artikelen 5 miljoen orders per jaar te leveren.