Business-to-consumer (B2C): Efficiente en nauwkeurige e-fulfillment
Levensmiddelen, mode, muziek, elektronica, boeken en nog veel meer: naar verwachting zal het winkelen via het internet sterk blijven groeien. Om duizenden kleine bestellingen binnen 24 uur na het bestellen te kunnen uitleveren, moeten B2C-distributiecentra volgens zeer hoge standaarden werken. Foutloos orderverzamelen is van essentieel belang. Distributiecentra ongeveer 30% van de verzonden artikelen retour van de klanten.
Vanderlande Industries heeft veel aantoonbare ervaring in het leveren van efficiënte en betrouwbare oplossingen om aan de behoefte van direct-to-consumer bedrijven zoals Urban Outfitters, Tesco, Witt Group, Amazon (in Groot-Brittannië, Duitsland en Frankrijk), Bakker en Wehkamp te kunnen voldoen.
Urban Outfitters, een van de meest toonaangevende gespecialiseerde lifestyle-retailers en ‘e-tailers’ ter wereld, heeft gekozen voor Vanderlande Industries om een geautomatiseerd material-handlingsysteem te integreren in haar nieuwe distributiecentrum in Reno, in de Amerikaanse staat Nevada. Dit distributiecentrum zal de orders verwerken die via de webshop binnenkomen.
Tesco heeft een magazijn gebouwd speciaal voor het afhandelen van orders die binnengekomen zijn via de Tesco.com webshop. Het order consolidatie en sorteersysteem laat zien dat het zichzelf snel terugbetaalt, door dure winkelruimte in de bestaande superstores vrij te maken en snelle groei van de Dotcom verkopen mogelijk te maken. Andere voordelen zijn o.a. verbeterde nauwkeurigheid, traceerbaarheid en minder productbeschadiging tijdens het logistieke proces.
Amazon is de grootste internetwinkel voor boeken, cd’s, dvd’s en video’s ter wereld. In hun logistieke centrum in het Duitse Bad Hersfeld, implementeerde Amazon een zeer flexibel batch-picking- en order consolidatie systeem dat tot 300.000 orders per dag kan afhandelen. Dit heeft geleid tot een aanzienlijk verhoogde capaciteit en een betere procesbeheersing en supervisie. Daarnaast is het eenvoudig om het productassortiment uit te breiden.
Witt Group is een groot Duits postorderbedrijf met een focus op dameskleding, lingerie en huishoud textiel. De Witt Group besloot om het bestaande logistieke systeem te vervangen door een nieuw geautomatiseerd magazijn gebaseerd op een batch picking en sorteer concept. Belangrijkste voordelen die Witt ervaart sinds de opening van het geautomatiseerde magazijn zijn lagere kosten en hoge kwaliteit in het orderverzamelproces. Het logistieke systeem stelt Witt in staat om de capaciteit aanmerkelijk te verhogen als dat nodig is. Witt kan eenvoudig veranderingen en uitbreidingen implementeren in de toekomst.
