Zone picking systeem voor Farnell verhoogt de efficiency en het serviceniveau
Farnell is één van de grootste internationale distributeurs van elektronische, elektrische, industriële, onderhouds, reparatie- & exploitatieproducten. Hun bedrijfsmodel draait om het leveren van een hoge servicegraad, waardoor de juiste producten op het juiste moment bij de juiste klanten komen. Farnell werkt via een groot aantal verkoopkanalen, waaronder een uitgebreide webshop.
Met het oog op de grote groei heeft Farnell in 2002 in het Belgische Luik een tweede Europees distributiecentrum geopend, waarin zij meer dan 100.000 SKU’s opslaan. Farnell koos voor een zone picking systeem met een doorvoercapaciteit van 1.600 orderbakken per uur voor het klaarmaken van klantorders. Dit in hoge mate gestructureerde orderverzamelproces zorgt voor hoge productiviteit, een hoge orderverzamelnauwkeurigheid en korte cyclustijden, hetgeen van essentieel belang is binnen het bedrijfsmodel van Farnell. Redundantie (‘foutbestendigheid’) was een van de belangrijkste ontwerpcriteria om levering de volgende dag te kunnen garanderen.
De orders worden vanuit 28 zones verzameld, maar bijna de helft van alle orders wordt in één zone verzameld. Daarom worden orders (bakken) vanuit elke zone gestart en niet vanaf een centraal vrijgavepunt. Dit heeft de doorlooptijd voor zowel standaard- als spoedopdrachten aanzienlijk verbeterd. Voor de overige orders worden de bakken van zone naar zone verplaatst totdat een order voltooid is. De orderverzamelaars krijgen hun instructies via RF-terminals. Binnen elke zone worden trolleys gebruikt om zo weinig mogelijk te hoeven lopen. In de Inspectiezone wordt een bepaald percentage van de bakken en specifieke orders gecontroleerd. Vervolgens worden de bakken naar het verpakkingsgebied gesorteerd door middel van een automatisch sorteersysteem, waar de orders indien nodig geconsolideerd en in zakken of dozen verpakt worden. Tenslotte worden de orders op koeriersdienst gesorteerd door middel van een POSISORTER ‘sliding shoe’ sorter.
