Bij Vanderlande Industries staan twee kernwaarden voorop: ons streven om onze beloften aan onze klanten altijd waar te maken en ons vertrouwen in de mensen die voor onze onderneming werken. Onze reputatie is gebaseerd op de professionaliteit en persoonlijke integriteit van elk van onze werknemers en zakenrelaties. Ons bedrijfssucces is daarvan afhankelijk.
Onze groei, winstgevendheid en bedrijfssucces zijn nauw gekoppeld aan het vermogen van onze werknemers om beslissingen te nemen die binnen onze bedrijfsethiek en gedragscode passen en een wezenlijk deel uitmaken van onze werkwijze.
UITGANGSPUNTEN
Integriteit
Wij behandelen onze klanten, collega's, zakenrelaties en andere belanghebbenden eerlijk. Onze bedrijfsvoering voldoet aan de plaatselijk geldende wetten en regelgeving. Wij stellen hoge eisen met betrekking tot eerlijkheid en ethiek in het zakendoen en wij stimuleren individuele verantwoordelijkheid om te garanderen dat deze worden gerealiseerd.
Arbeidsomstandigheden
Wij staan op optimale veiligheid binnen al onze bedrijfsactiviteiten teneinde ongelukken, incidenten en gezondheidsproblemen te voorkomen. Wij werken actief aan het realiseren van dit doel door erop te hameren dat veilige werkpraktijken moeten worden nageleefd, door verantwoord gedrag aan te moedigen en door zeker te stellen dat organisaties en individuen begrijpen wat er van ze verwacht wordt.
Respect voor mensen
Wij volgen het motto “Vertrouwen in mensen … in een wereld van technologie.” Wij behandelen anderen zoals we zelf ook behandeld zouden willen worden: met respect voor de persoonlijke waardigheid en voor andere ideeën. Daarbij staan we open voor andere meningen en feedback.
Privacy
Wij behandelen herkenbare persoonsinformatie over onze klanten, werknemers, zakenpartners en andere personen strikt vertrouwelijk.
Professionaliteit
Wij streven er te allen tijde naar om hoogwaardige, betrouwbare en veilige producten, systemen en diensten te leveren. Wij geloven dat kwaliteit en continue procesverbetering van fundamenteel belang zijn voor de manier waarop wij onze systemen ontwikkelen, vervaardigen en installeren en waarop wij service verlenen voor onze systemen. Wij zijn klantgericht: we streven er altijd naar om te leveren wat we beloven.
Innovatie
Wij bouwen voort op onze technologische topprestaties door creatief te denken en nieuwe ideeën en praktische oplossingen te realiseren. Het succes van onze klanten wordt versterkt door ons leiderschap op technologisch gebied en door de wijze waarop wij projecten uitvoeren. Wij stimuleren, erkennen en belonen creativiteit, inventiviteit en productiviteit bij onze werknemers.
Teamwork
Omdat wij resultaatgericht zijn en omdat teamwork de beste manier is om in een complexe bedrijfsomgeving gemeenschappelijke doelstellingen te realiseren, werken wij met elkaar, met onze klanten en met onze leveranciers samen om hoogwaardige systeemoplossingen te leveren.
BELOFTES EN VERPLICHTINGEN
Ten opzichte van onze klanten
- Wij worden gedreven door het streven om onze klanten wereldwijd te ondersteunen teneinde hun concurrentiepositie significant te verbeteren.
- Wij willen langdurige relaties met onze klanten opbouwen en onderhouden.
- Wij willen naar onze klanten luisteren en van ze leren, zodat wij in staat zijn de oplossingen te ontwerpen en te leveren waaraan ze echt behoefte hebben.
- Wij zullen altijd een betrouwbare leverancier zijn: we streven er altijd naar om te leveren wat we beloven.
- Wij gaan altijd op een eerlijke en openhartige manier en met optimale integriteit met onze klanten om.
- Wij beschermen gevoelige, persoonlijke of vertrouwelijke klanteninformatie even zorgvuldig als we onze eigen informatie beschermen.
- Wij staan op eerlijkheid, integriteit en redelijkheid op alle zakelijke gebieden. Provisiebetaling en persoonlijke geschenken of gunsten zijn alleen toegestaan conform de algemeen aanvaarde normen en op voorwaarde dat ze ten dienste staan van de doelen en belangen van het bedrijf.
- Wij ondersteunen het beginsel van vrije concurrentie als basis voor onze bedrijfsvoering en wij leven de desbetreffende wet- en regelgeving op het gebied van concurrentie na.
Ten opzichte van onze werknemers
- Wij waarderen ondernemerschap en resultaatgerichtheid in onze mensen. Een sfeer van goede communicatie met, betrokkenheid door en verantwoordelijkheid van onze werknemers is van centraal belang.
- Wij bieden onze werknemers de gelegenheid om zich persoonlijk te ontwikkelen en wij moedigen hen aan om hun talenten optimaal te benutten. Daarbij geloven wij dat elke werknemer persoonlijk verantwoordelijk is voor zijn/haar eigen loopbaan.
- Wij houden elke werknemer verantwoordelijk voor het juiste gebruik, de bescherming en het behoud van bedrijfsmiddelen en van vertrouwelijke informatie die door onze zakenrelaties wordt verstrekt.
- Wij hechten het allerhoogste belang aan uitstekende werkomstandigheden met oog voor de gezondheid en veiligheid van onze werknemers. Wij verstrekken de noodzakelijke managementtools en -faciliteiten om onze werknemers bij hun werk te ondersteunen. Wij zijn allemaal verantwoordelijk voor de realisatie van veiligheid op de werkplek door de wetgeving na te leven, arboregels en -praktijken op te volgen en bij te dragen aan constante verbetering.
- Bedreigingen, geweld, fysieke intimidatie, ongewenste intimiteiten of discriminatie zullen nooit worden geaccepteerd.
Ten opzichte van onze aandeelhouders
- Wij houden ons aan alle geldende regels voor corporate governance.
- Om de belangen van onze aandeelhouders te beschermen is de continuïteit van onze onderneming op lange termijn ons hoofddoel.
- Wij trachten een dusdanige rentabiliteit van het eigen vermogen te realiseren dat we dividend kunnen uitkeren aan onze aandeelhouders en tegelijkertijd voldoende kapitaal in ons bedrijf kunnen houden om winstgevende groei mogelijk te maken.
- Wij zijn open in onze communicatie met onze aandeelhouders en houden hen op de hoogte van wezenlijke ontwikkelingen.
Ten opzichte van onze zakenrelaties
- Wij streven naar wederzijds vruchtbare relaties met onze leveranciers en zakenpartners.
- Wij proberen opdrachten te gunnen aan zakenrelaties die er belang aan hechten zich eerlijk en integer te gedragen ten opzichte van hun belanghebbenden en die zich houden aan de geldende wetgeving van de landen waarin zij actief zijn.
- Wij gunnen opdrachten aan partners op basis van deze principes en op basis van de geschiktheid van hun producten of service, prijs, levercondities en kwaliteit.
Ten opzichte van onze omgeving
- Wij hechten zeer veel belang aan milieukwesties.
- Wij doen alles wat redelijk en haalbaar is om eventuele nadelige effecten van onze activiteiten op het milieu tot het minimum te beperken en wij houden ons aan de desbetreffende wetgeving en richtlijnen.
